Отзывы о магазине

 

Уважаемые покупатели, спасибо, что вы воспользовались услугами нашего магазина.

Нам важно услышать ваше мнение о нашей работе!
Мы будем благодарны вам как за положительную оценку, так и за любое замечание, которое мы обязательно учтем для улучшения нашего сервиса.

Написать отзыв
 
Интернет-магазин kit.by
Один из лучших магазинов в Беларуси на мой взгляд. Неоднократно заказывал в процессе ремонта необходимое оборудование. Никогда проблем не возникало, и подскажут вполне толково, и привезут как надо. Рекомендую.
 
Интернет-магазин kit.by
Заказал ванную и унитаз в данном интернет-магазине. Менеджер сообщил, что заказ будет доставлен завтра с 17-00 до 22-00, а также уточнил, что курьер свяжется за час до планируемого времени доставки. На следующий день, терпеливо дождавшись отметки на часах в 20:55 ( 1 час и 5 минут до окончания работы службы доставки и 5 минут до окончания работы интернет-магазина), все же решил позвонит и уточнить, не забыл ли курьер заблаговременно позвонить мне. На мое огорчение, на другом конце провода, приятная девушка, некоторое время переварив мой вопрос, удивлённо ответила: " Так а Вам что, менеджер не звонил что-ли? Мы не сможем выполнить сегодня Ваш заказ, можем завтра...вечером...извините..давайте скидку Вам сделаем". Можно конечно и перенести было доставку на " завтра на вечер", тем более что вряд-ли получится получить заказ раньше, чем вечер следующего дня, заказав в другом магазине...но отсутствие обратной связи о невозможности выполнить заказ в обещанный срок, напрочь отбило желание делать покупки в этом магазине, несмотря на то , что это был не первый заказ. Очень разочарован((((
 
Интернет-магазин kit.by
В рекламе представлена не достоверная информация о стекляной столешнице стола производства якобы польской фирмы Signal (модель Reni A). Столешница выполнена из незакаленого стекла, так как после месяца эксплуатации на стекле образовплись царапины, например, при перемещении столовой тарелки. На закаленном стекле такого не может быть. Не рекомедую покупать такие столы, очевидно, столешница которых выполнена китайскими халтурщиками.
 
Интернет-магазин kit.by
Покупал зеркало со шкафом в ванную комнату. Пришло с небольшим сколом на ДСП и зеркале. В возврате отказали, сославшись на то, что об этом нужно было сообщить курьеру при приеме товара и после того, как товар принят возврат или замена по гарантии невозможны. Так же заказывал душевую стойку Grohe, пришел не полный комплект - нет держателя для душевой лейки. По этому заказу в службу возврата уже не обращался, так как ожидаю такой же ответ.
 
Интернет-магазин kit.by
Спасибо магазину за сервис. Заказ был доставлен во время, и что немаловажно с подъёмом в квартиру. При необходимости обязательно будем обращаться в kit.by.
 
Комментарий от
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Большое спасибо, САБИЧ ТАТЬЯНЕ, за быстрое решения вопроса, все помогла оформить, вошла в положение, все подсказала и объяснила, побольше бы таких сотрудников, умных, терпеливых и компетентных, человек знает свое дела! Буду не раз обращаться и советовать эту компанию! Огромное Спасибо!
 
Комментарий от
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Мы обязательно передам Татьяне Ваши слова благодарности. Уверены, ей будет очень приятно узнать, что клиенты ценят ее работу и высказываются об этом публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества работы. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
добрый вечер!хочу поблагодарить за работу менеджера сабич татьяну.мной была разбита дверь в душевой кабине.не знала что делать,но так как душевую кабину покупала 5 лет назад на кит,бай решила обратиться за помощью.татьяна в кратчайшие сроки договорилась с поставщиками и течении 3 дней дверь была доставлена.спасибо что у вас работают такие отзывчивые люди.спасибо танюша вам еще раз и удачи.
 
Комментарий от
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв ! Нам крайне приятно знать , что Вы остались довольны качеством обслуживания и высоким профессионализмом наших сотрудников. Будем дальше вас радовать. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Добрый день. От магазина остались отрицательные эмоции. Заказ сделал 19.01.2020 сказали доставка 5-7 дней, в итоге привезли только 05.02.2020 и не в полном объеме. Менеджеры с логистами не могут разобраться между собой в одной органистки, а только друг на друга перенаправляют. С доставкой все хорошо, ребята молодцы, все до квартиры доставили, вскрыли, показали, отметили. Менеджерам и логистам желаю наилучшей работы.
 
Комментарий от
Добрый день, Андрей! Спасибо за Вашу оценку и замечание. Мы обязательно его учтем в будущей работе. Мы сделаем всё, чтобы такие случаи не повторились в будущем. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Хороший магазин рекомендую доставили всё в срок. Отзывчивые продавцы, всё сами занесли, проверили большое спасибо.
 
Комментарий от
Добрый день, Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Отзыв от довольного клиента. Хочу выразить огромную благодарность девочкам из отдела рекламации, и суппер курьерам Диме и Косте. Человечность-это девиз данной компании. Пережив капремонт, и ремонт в санузле, просидели без ванны 3 месяца,выбрали чугунную ванну в данной компании. Долго выбирали модели, хотели нечто похожее на нашу советскую ванну из лихих 90-х.выбрали.привезли.и тут ужасное разочарование. Модель хорошая, из качественного чугуна, но за счёт огромных бортиков по бокам, сама чаша немного уменьшена, а нам такое не подходит, мы люди высокие, и ванна по размерам 150х70, и каждый сантиметр имеет значение, а хотелось наслаждаться от приёма ванной после работы, кайфовать . Чугун служит долго. И думаем, как мучиться целых 15 лет в такой неудобной для нас ванной. Решили произвести обмен на другую модель, обычную, классическую.отдел рекламации проконсультировал, а курьеры ДМИТРИЙ И КОНСТАНТИН помогли в нашей сложившийся ситуации, помогли произвести обмен, сделали все возможное, во благо клиента. СПАСИБО, что работают в компании такие люди:добрые и отзывчивые,а главное Человечные. Помогайте друг другу, будьте добрее, и будет вам счастье. ОБМЕН произошёл быстро, качественно, оперативно, в сроки. Ничего лишнего. Всем рекомендую компанию, желаю адекватных клиентов и много добра. Ещё раз спасибо.
 
Комментарий от
Здравствуйте, Юлия Викторовна! Большое спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Дмитрию и Константину объявлена благодарность за чуткое отношение к нашим покупателям! Спасибо,за добрые слова и ждем Вас снова и снова ! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Написать отзыв
 
 

Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы:

— негативные, без указания телефона, оставленного при заказе (так как мы не сможем проверить их подлинность);
— негативные, несоответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить в течение 3 рабочих дней;
— не содержащие конкретных претензий к качеству товара или сервиса;
— критикующие личность, а не действия сотрудников интернет-магазина kit.by;
— оставленные одним и тем же лицом на один и тот же товар или вид сервиса (в случае обнаружения подобных отзывов модератор по своему усмотрению выберет и опубликует только один из них);
— написанные заглавными буквами или латиницей;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы.

 
 
 
Скидки и акции каждую неделю

Вверх